Rujukan Laman

Bagaimana ak375 Melindungi Data Anda

Di ak375, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda…

Data disulitkan SSLAkses terhad kepada kakitanganHak akses data andaDasar dikemaskini secara berkala
ak375 Bagaimana ak375 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Waktu operasi ialah setiap hari dan kami membalas dalam masa beberapa minit.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang dalam talian kami untuk membuat permintaan formal berkaitan data — sama ada untuk menyemak, membetulkan atau menghapuskan maklumat peribadi anda dari sistem kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ak375 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak375 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencapai maklumat anda semasa penghantaran berlaku.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperkemaskan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa, dan kami menghormati setiap pilihan yang anda buat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan membolehkan ciri ini untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan setiap akses tersebut direkodkan dalam log audit kami untuk memastikan akauntabiliti penuh di peringkat dalaman.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data anda. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel setelah proses selesai dilaksanakan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ak375

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan privasi dan perlindungan data di ak375. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan mengisi borang permintaan data kami atau menghubungi pasukan privasi melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami, dan kami akan memproses serta memaklumkan anda setelah selesai dalam masa yang ditetapkan.

Kami menyimpan data anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, maklumat peribadi anda akan dihapus secara selamat daripada semua sistem kami.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun asas, manakala kuki analitik dan pemasaran boleh anda kawal sepenuhnya mengikut pilihan anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan akan disemak dan kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja selepas aduan diterima.