Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak375 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengatur hubungan antara anda dan ak375 apabila anda mengakses platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun Malaysia dilindungiPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, FPX

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan Platform

ak375 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini dikawal selia mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ak375. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda mengakses perkhidmatan kami dari wilayah yang disokong. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada dasar pihak ketiga masing-masing di samping terma kami. ak375 berhak mengemaskini terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai persetujuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak375 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak375. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma, kontrak atau pertikaian akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap seksyen terma, termasuk syarat pembayaran dan hak pembatalan akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana ak375 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data akaun, kuki dan rekod transaksi mengikut dasar privasi yang ditetapkan dalam terma ini.

Pengurusan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dalam masa yang munasabah.

Penggunaan Kuki

ak375 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk memastikan akaun anda selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Terma

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang diumumkan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang bayaran tambahan dikenakan oleh kami.

Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan pemprosesan data, anda boleh menghubungi pegawai privasi ak375 secara terus melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat ak375 di bawah. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui kaedah pembayaran asal anda.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ak375 dan juga dasar penyedia masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan melalui e-mel sokongan. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada tahap keseriusan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang disyaki.

Terma ini terpakai kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform ak375. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami adalah selaras dengan peraturan di kawasan anda.

Mohon penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan sebab penutupan. Proses ini lazimnya diselesaikan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan kami.

Terma dan Syarat ak375 untuk Anda

Cara Menghubungi ak375 Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana ak375 Melindungi Hak Anda

Pengurusan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Terma

Pegawai Privasi Kami

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ak375 akan dikemaskini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Bagaimana syarat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay dikendalikan?

04 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi saya daripada ak375?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Adakah terma ak375 terpakai kepada semua wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana cara memohon penutupan akaun secara rasmi?

Halaman Berkaitan